据初步统计，此次共15名消费者，向豪森家具店支付了四五十万定金后，家具店突然歇业。姜先生表示，据他们了解，豪森家具店老板拿着他们的定金，去做了理财后全部亏损，才导致家具店歇业无法交货。“这个老板目前在厦门，他跟我们说对不起，我做理财亏掉了钱，只能给你们写个欠条，我以后慢慢还。”姜先生告诉记者。随后，海都记者数次拨打了豪森家具店老板刘先生的电话，但始终无人接听。

对此，红星美凯龙洛江店企划营销部相关负责人江女士表示，他们商场一直强调统一收银，而像姜先生这些消费者是直接与豪森家具店对接的，签的是“私单”，也即没有通过商场收银。目前家具店因为个人资金原因，没办法安排发货或退定金。“我们商场也是在积极处理这件事，其实如果涉及商场统一收银的定单，出现这种情况，商场是可以先行赔付的。”江女士说，虽然此事是商户和客户间的关系，但商场也没有推脱，也在积极寻求解决。“十几个客户涉及一百多件的家具，我们需要一定的沟通时间。”江女士提醒，消费者在大型商场消费时，一定要经过商场统一收银，才能获得售后保障。

对于商场的回应，苏先生质疑，他们并不知道还有什么“公单私单”，他们都是跟店铺直接签的合同，并不知道怎么签“公单”。“他们贴一张告示，就把这个责任转嫁给消费者了。”苏先生说。

万彩网今日中午，姜先生告诉记者，目前经再次协商，红星方面表示会尽力供货，他们会等到23日在前往商场协商。

海都记者 苏桐轩